Jazztel

Escribimos este artículo para compartir contigo el teléfono gratuito de Jazztel, que te será útil para hacer solicitudes relacionadas con los productos de telecomunicaciones. Conocerás los paquetes de fibra y móvil de Jazztel, y las tarifas establecidas para cada servicio que ofrece la compañía. Además, podrás comprobar la cobertura de la señal, o denunciar un intento de fraude en Whatsapp. Por otro lado, te enseñaremos a contactar a través de las opciones online dirigidas a todo el público de la empresa. 

Jazztel teléfono gratis

Puedes llamar a los teléfonos de atención al cliente de Jazztel que encuentras en esta sección, y comunicarte con un operador de la compañía. Mediante estos canales podrás contratar los servicios de fibra, móvil, internet y televisión ofrecidos por la empresa, así como solicitar un cambio de titular del contrato, o darte de baja como cliente. También puedes notificar la pérdida de la tarjeta SIM de Jazztel, y gestionar la compra de una nueva, al igual que solicitar el envío de la SIM a tu dirección. 

Teléfonos Jazztel
Asistencia técnica para compañías (desde fijo) 1568
Contrataciones 900834069
Particuales y empresas 1566
Asistencia técnica para empresas (desde móvil) 902901211
Teléfono gratuito No clientes 911401565
Desde otro operador 900832175
Información clientes 1565
Teléfono gratis Información y contrataciones 911984494

Atención al usuario de Jazztel

Gracias al departamento de servicio de atención al usuario de Jazztel recibirás orientación de especialistas cualificados que se encargarán de asesorarte con profesionalidad. Los agentes de servicio al cliente te explicarán cómo consultar la factura de Jazztel, y te ayudarán a descubrir los descuentos, y desglose de llamadas en el servicio móvil que has contratado.

Igualmente, ellos se harán cargo de tramitar una portabilidad con Jazztel, gestionar el cambio de titular, o resolver los cobros pendientes antes de darte de baja como cliente.  

También puedes contactar con el centro de asistencia técnica de Jazztel para configurar el servicio de televisión, el router de internet, o solucionar incidencias en la red. De igual forma, podrás solicitar que la contraseña del Wifi en tu hogar sea restablecida, y te explicarán cómo programar el encendido de la red de Wifi instalada en tu propiedad.

Así mismo, te orientarán para registrarte en el área de clientes de la página web, y te enseñarán a realizar tus gestiones sin necesidad de acudir a los agentes de servicio al cliente. Además, podrás realizar compras de un dispositivo móvil de manera telemática, y solicitar información sobre el estado del envío a tu dirección. 

Alternativas de contacto Jazztel

En el enlace a la página web de Jazztel que te compartimos a continuación, te dirigimos a la sección «Contacto» donde podrás encontrar la opción del chat de Whatsapp, y consultar el teléfono de atención al cliente de la empresa. Así mismo, conocerás los horarios de atención al público en sus líneas telefónicas, al igual que en las cuentas de Facebook y Twitter.  

Por otro lado, podrás acceder a la opción «Ayuda Jazztel», y consultar las preguntas frecuentes de Jazztel para resolver dudas por tu cuenta. Igualmente, en la opción «Tiendas Jazztel» podrás encontrar los puntos de venta de Jazztel, y, por otra parte, tendrás acceso a la opción «Comunidad Jazztel» que te permitirá hacerte miembro de un foro para interactuar con otros clientes, aportar ideas, y conocer la experiencia de los demás usuarios. 

Te recomendamos seguir las redes sociales de Jazztel para descubrir novedades en los servicios, y conocer los concursos de Jazztel. También podrás chatear con un agente de servicio al cliente a través de mensajería privada, o hacer consultas mediante Twitter a: @jazztel_es.

Además, puedes suscribirte al canal de Youtube y ver anuncios promocionales. 

Redes sociales y web para contactar con Jazztel
Página web http://contacta.jazztel.com
Twitter https://twitter.com/jazztel_es
Youtube https://www.youtube.com/channel/UCQMpUidwZU6CYozRhX2AjoQ?view_as=subscriber
Facebook https://www.facebook.com/Jazztel/
Instagram https://www.instagram.com/jazztel/

Contacta por email Jazztel

Puedes escribir una consulta o sugerencia al correo electrónico de Jazztel para que recibas respuesta por esa misma vía.

[email protected]

Horarios para contactar con Jazztel

El horario de atención al cliente de Jazztel es de lunes a domingo de 8:00h a 00:00h. 

Dirección sede de Jazztel

Esta es la dirección de JazztelAnabel Segura, 11 Centro Albatros Edificio C 28108 – (Poligono Industrial Alcobendas) – Madrid, España.

Si quieres encontrar otras sedes puedes hacerlo en el localizador de tiendas de Jazztel.

Qué ofrece Jazztel

En esta sección te describiremos los servicios de Jazztel para todos sus usuarios. La compañía ofrece el suministro, e instalación del servicio móvil, televisión, fibra, y paquetes de fibra más móvil. Además, puedes encontrar ofertas de Jazztel como instalación y envío gratuitos, o descuento por gestionar la contratación de Jazztel en compañía de un amigo. Además, los clientes podrán acceder a un bono de internet tan pronto hayan consumido todos los datos de la tarifa. 

Por otro lado, los clientes que contraten un paquete de telecomunicaciones de Jazztel obtendrán otras prestaciones como el servicio de multisim, que permite tener hasta tres tarjetas SIM con el mismo número y tarifa en diferentes dispositivos. También podrán realizar compras desde la página web a través de la tienda online de Jazztel, y contratar un seguro para móviles que cubrirá la pérdida, robo, o avería de un dispositivo. Además, la compañía permite comprobar la velocidad de tu internet, así como la cobertura de la señal.

Dudas de clientes más comunes con Jazztel

Los agentes de servicio al cliente de Jazztel se han preparado para atender cualquier tipo de consulta, duda, o solicitud relacionada con los servicios de telefonía móvil, fibra, y televisión que ofrece la empresa. A continuación, te compartiremos algunas de las preguntas más frecuentes formuladas a Jazztel:

  • ¿Cómo consigo un duplicado de mi factura? Puedes conseguir un duplicado de tu factura accediendo a tu área de cliente de Jazztel, o mediante el chat de Whatsapp de la empresa. 
  • ¿Puedo solicitar una suspensión temporal de los servicios que he contratado con Jazztel? Si, puedes suspender temporalmente los servicios de Jazztel máximo durante 90 días al año. 
  • ¿Qué es la fibra óptica de Jazztel? La fibra óptica de Jazztel es una tecnología que permite la transmisión de voz y datos con mayor velocidad que una instalación convencional.

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